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转变思想 迎接汽车电商的中场竞争

一猫汽车网 2017-08-24 14:18:26 图片作者:张学军

转变思想 迎接汽车电商的中场竞争 

经过几年的摸索前行,汽车电商早已不是刚开始那种只有概念炒作、照搬3C和快消品电商化方式来进行了,通过一些先行者的试错,汽车电商也越来越务实,正在真实的融入到消费者的购车行为中。

下面我们先回顾下汽车电商这几年都经历了哪些事、入过什么坑。

首先,在汽车电商的新车销售领域,过去数年主机厂、经销商纷纷建立自己的汽车电商平台,一些综合性电商如京东、阿里也涉足汽车,但由于汽车这种大件商品的特殊性与专业性,在其他行业适用的线上颠覆线下并未在汽车电商领域实现。

其次,之前的汽车电商销售汽车始终绕不开4S店,主要是政策限制,所以多数都还是玩擦边球,想跨过这个门槛,当然不是这些市场的参与者可以完全推动的,或许是感觉时间到了,今年7月1日以后的新版《汽车销售管理办法》施行落地,政策层面的解放才是真正标志着汽车电商有的玩。

新车电商在中国市场上先后出现过多种模式:B2B型、厂商自建型、开放型、导流型、团购型等。然而这些模式大都注重线上平台的建设,而忽视了汽车作为大宗商品的属性。

经过几年试水,业内认识到线下实体网络的作用对汽车而言不可或缺,基于对新车电商的理解,一猫汽车首创“线上商城+线下店”全场景模式,同时在线上导购、线上信息分发、线下导购三个汽车业务生态链上形成完整布局。

至此,限制汽车电商政策门槛被抹平,新车电商模式初步显现,进入了汽车电商竞争的中场阶段。

从此一发不可收拾,汽车电商吸引了各路玩家参与,不管之前是否有过汽车行业的经验,都想来分一杯羹,你看看2017年,汽车电商都在忙什么?答:开店!

没错,进入到2017年,从一猫汽车网率先提出汽车电商要”线上线下“相结合,并宣布已完成1000家线下店布局开始,汽车电商行业大有“醍醐灌顶”之势,迅速刮起了“开店”风潮,新老玩家纷纷布局线下店,抢滩市场。

7月15日,苏宁易购首家汽车超市在南京开业。并号称下一阶段,要启动汽车超市百店计划,在全国布局超过100家汽车超市。

于此同时,另一家家电电商巨头国美在5月25日召开汽车招商会,并抛出雄心勃勃的汽车业务蓝图,涉足汽车电商领域;

神州买买车布局125家线下店,其线下体验店扩张计划正在全国范围内拉开。

出现这种情况,其实是符合互联网在各个行业发展渗透的一般规律的,天一样大的市场只有针孔般大小的突破点,一旦这个突破点被找到,就会有大量的玩家跟进。

虽然都知道在前面倒了一批又一批的探路者,但汽车电商这个市场还是有足够的吸引力的,毕竟这个市场足够大。

转变思想 迎战汽车电商的中场发力期

在各行业中一旦大方向的模式基本确定,这个行业也就进入了下半场之争,比如近年的O2O类型的外卖、专车,以及以京东阿里为代表的传统电商。

但汽车电商领域目前只能算是进入中场,不是中场休息时间,而是中场发力期,不同的行业切入进来的参与者发力点各不相同。

至于消费的电商渠道购车的习惯培养反倒不是最重要的,当前中国消费者对电商化认可程度,基本上能直接转移汽车电商领域。

新车电商的政策限制解除、用户基本认可、运作模式基本明晰后,剩下的门槛主要是:获得车源门槛极高,资金资源需求量高,以及人脉比拼。

这个时候汽车电商们更需要炼好的自己的内功,因为市场是现成的,模式是明确的,但更重要的是思想的转变,需要认识到现在卖点更多是服务方面,在供大于求的市场环境中,商品是服务体验的载体,顾客从商家这购买商品后,交易才刚刚开始,后续的服务才是可持续发展的重点,要摒弃“把商品卖给你了交易就结束了”的旧思想,这是一锤子买卖的做法,是不适合这个时代的,尤其是不适合汽车这种大宗商品的销售。

比如,某汽车超市刚开业不久就被报车少,服务不专业,体验不佳可窥见一二。

一猫汽车网举例,目前已与北京现代长安汽车、英菲尼迪东风日产、东风雷诺、东风标致、东风风神奇瑞汽车、天津一汽、一汽奔腾等十几个汽车品牌建立稳定的合作关系。其方式是从厂家直接采购车源,到覆盖全国三四五六线城市的2120家线下店销售。并且有B轮4亿融资及2.7亿银行授信的雄厚资金实力支撑。

相信随着一猫线下店渠道的扩大,厂家渠道增量的利好进一步显现,优质车源会快速累积,实现良性增长。

在这几年激烈竞争中能活下来的公司都是积累了丰富的经验的,一猫汽车网是一家以新车电商为主营业务的公司,在汽车电商领域的探索已经有相当的经验,其中关于电商线下体验店的开设运作也总结了三个关键因素:

1、稳定优质的车源;

2、价格透明且有优势;

3、省心可靠的服务体验;

围绕这三点,一猫汽车网进行了全场景布局:目前已与北京现代、长安汽车、英菲尼迪、东风日产、东风雷诺、奇瑞汽车、天津一汽等十几个汽车品牌建立稳定的合作关系,丰富一猫商城的的SKU,给消费者多种选择;获取到的这些车源通过覆盖全国三四五六线城市的2120家线下店销售到车主手中,手握定价权和线下店,保证线上线下的价格一致性;线下店的体验至关重要。目前,优势比较突出的一猫汽车网承诺销售车型享受4S店全国联保外,还拥有多样的购车金融、保险产品,来完善服务。

既然是汽车电商的中场发力期,那么一猫汽车网除了夯实与现有业务模式相匹配的产品外,想要扩大优势必然需要更多的资源资金的注入,在继今年初完成4亿元B轮融资后,近日,全场景新车电商领跑者一猫汽车计划启动新一轮融资,青桐资本担任独家财务顾问。据悉,本轮融资资金将主要用于线下加盟门店布局、汽车融资租赁业务等。

成立于2014年的一猫汽车,是一家以“新车销售”为切入点的全场景汽车电商。截至2017年7月底,一猫线下店布局已达2120家,覆盖全国27个省级行政单位,306个地级市,1397个区县级城市,实现了三四五六线城市的全面覆盖。

当下我国新车电商发展仍未达到常态化电商阶段,无论哪种类型参与者,都想要赶在汽车电商下半场来临之前不断壮大自己,线上线下协作服务的比拼才刚刚开始。


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