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创新营销打造百万销量 访东风日产颜宏斌

一猫汽车网 2016-11-18 21:00:31 作者:一猫编辑

东风日产在日系众多汽车品牌中,是唯一能够突破年销售量百万台大关的厂商。同时在用心为客户打造全方位服务架构,以及推出创新营销策略方面,东风日产都有着自身独特的理念。

对于东风日产如今取得的成绩,以及日后发展的展望,我们在2016广州车展期间,邀请到东风日产市场部部长颜宏斌先生到一猫汽车专访间做客,与我们分享他的看法。

一猫汽车网:今年广州车展东风日产有哪些亮点车型

颜宏斌:一个是日产品牌的NISSAN 全新GT-R,首次亚洲亮相的TeRRA 概念车,以及东风日产启辰预售的SUV车型T90,另外还有全系正在量产的车都在展台有展示。

一猫汽车网:东风日产由1月到11月的销量情况是怎样,能否达到年初定下的108万辆的目标吗?

颜宏斌:截至目前,在优秀的产品和创新营销双重驱动下, NISSAN与启辰品牌累计销量已经有93万台,增速达到了12.6,远远高于预期8%的增速,对于完成今年108万辆的销售目标我们充满信心。

一猫汽车网:今年是东风日产的客户年,在服务方面有什么样的提升?

颜宏斌:我们为消费者提供了更多提升客户体验的服务。第一,通过车巴巴的电商服务,品牌服务店为消费者提供很多便利的措施。同时我们在保险管家也有全新升级,包括品牌升级和服务升级。同时,东风日产认证二手车保修范围从一年两万公里升级到两年的四万公里。这些多方面的措施使得客户服务更加便利,让客户享受更高价值的服务体验。

一猫汽车网:二手车认证服务具体还有哪些?

颜宏斌:保修范围从一年两万公里升级到两年四万公里,这种升级也是国内最长的保修范围,可以给客户购车更方便。

一猫汽车网:东风日产在年轻化策略做得比较前沿,包括电商东风日产也愿意尝试,介绍一下东风日产旗下的品牌,车巴巴电商平台是怎样呢?

颜宏斌:车巴巴是我们在2015年8月份组建的国内首个合资汽车公司自建电商平台,致力于为客户提供更加专业、便利以及尊贵的购车服务,让用户的每个问题都可以有更专业的体验,帮助用户选车和用车的系列问题。在便利方面,车巴巴平台和和东风日产的4S店,建立了整套的协同体系,大大简化了购车流程。

在尊贵方面,我们为客户提供价格清晰透明的一站式购车方案,还提供新车的预售,留学生的整车直销,在线金融、在线预约/预订等多项购车服务,以及针对车主的福利商城等VIP式的增值服务。

一猫汽车网:非常的人性化。请问一下,这次车展上的 TeRRA概念车非常特别,请问它有什么特点?

颜宏斌:最核心的特点是在动力方面采用了氢燃料电池。TeRRA概念车采用SUV车型的底盘,车内空间宽敞,整车的造型充满未来感和科技感。同时,TeRRA也代表了未来汽车的发展方向,仪表盘别出心裁的设计成了可以带走的平板电脑,这样的功能使得车身的功能都可以通过平板电脑进行控制,打造换一个无缝的数字空间。

一猫汽车网:请问东风日产在混动领域有什么布局?

颜宏斌:东风日产在整个行业内拥有非常多的技术储备,尤其是纯电动领域,在全球处于领先地位。在混动领域,东风日产也有一些技术储备,未来在新能源方面,也将有一些部署,我们正在着手进行这一部署的准备。

一猫汽车网:日产在各个领域都有着丰富的技术储备,但是在涡轮增压技术领域,其他品牌的产品都在开始普及涡轮增压发动机,但东风日产在楼兰天籁这样的旗舰型车型上却并没有采用,不知道东风日产在这方面的规划是怎样的?

颜宏斌:在日产技术体系中,涡轮增压技术也处于行业的领先地位。NISSAN全新GT-R、新逍客也搭载了涡轮增压发动机。刚才提到的楼兰,它采用的是机械增压这种动力组合,这种动力组合大多是运用在高端车型上。各种动力组合都有着它的优缺点,我觉得能满足用户需求就是最好的。目前,以自然吸气加CVT无级变速的动力组合方式可以满足大部分消费者的需求,我们也会密切关注这一需求的动态。

一猫汽车网:东风日产可以在中国汽车市场激烈的品牌竞争中脱颖而出,请问这其中的原因是什么?

颜宏斌:我认为品牌的竞争一定是综合能力的竞争,不能简单说只是品牌的差异造成的结果。这么多年来东风日产始终以消费者为核心,用不断追求完美的精神,为消费者提供更好的产品和服务。在过去的一年里,我们的品牌传形象实现了很重要的转型,在YOUNG NISSAN的战略指引下,我们对产品和营销方式进行了年轻化升级。在产品和营销的双重驱动下,使得我们稳步跨越百万大关。接下来,我们将聚焦智能科技在汽车上的运用,同时也将继续洞察年轻消费者的需求热点,以此来决定企业未来的发展方向。

一猫汽车网:非常感谢!

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