车商渠道人员跟经销商沟通互联网产品

在汽车行业里除了厂家和经销商，还有很多与之相关的行业，比如汽车改装行业提供改装件和服务的商家，保险公司提供车险服务的部门被叫做车商部，提供分期贷款买车的的银行内专门对接经销商的汽车金融板块等等，在互联网公司提供的各种汽车行业相关的广告、电商、商务办公等各种互联网产品，在推广和销售给汽车经销商的时候有专门跟车商打交道的业务人员，这些业务被互联网公司称为车商业务。

互联网公司的车商业务，就是针对汽车厂商和汽车经销商的，比如常见主要有媒体类的汽车网站有广告投放服务，电商类的互联网公司提供的有经销商网店系统、CRM系统等，今天这篇文章主要是聊下电商类互联网公司的车商渠道人员跟经销商沟通互联网产品，以一猫汽车旗下的一款汽车供应链服务APP“车商猫”为例说下车商业务员推介软件产品给经销商这事儿。

在传统的保险公司里面都有车商部，通常是指保险公司关于汽车保险的商务部门，车商部负责在4s店驻店，就是在卖车的那出保险单子，还有就是车商部都是负责4S店(车行)渠道业务的拓展、维护与管理。

同样的在汽车电商公司开发出一个服务于汽车经销商和厂商的软件等在线产品的时候，也需要推介给汽车经销商使用。负责推介产品的业务人员就是上面提到的车商渠道人员，当然通常会有区域经理、业务专员等职位称呼，这是车商人员也同时负责相关的经销商资源调配、关系维护以及其他服务等。

车商猫APP作为一个汽车供应链服务移动互联网产品，提供包括新车车源供应、销售线索、网商4S店、供应链金融、分期购车金融、仓储和物流配送等综合服务。

车商的类型也有很多，比如经营4S店的汽车经销商，二级经销商，还有一些汽车超市综合卖场，汽贸店等等，服务于这些车商的业务人员就是车商渠道专员。

这些车商根据自身的能力其需求点也不同，比如4S店因为有厂家直接提供车源，所以他们需求的更多是帮助销售的产品服务，比如车商猫里的网店功能，可以开店卖车的；但对二网就不一样了，其车源主要来自于4S店或同行等，且这些渠道车源供应都不稳定，二级经销商对车源的需求就比较大，这时车商猫提供的优质自营车源就可以满足其需求；另外这些汽贸店等小的车商常会遇到资金问题，在采购新车的时候面临资金周转困难等情况下，可以使用车商猫提供的供应链金融，也就是融资代采服务；还有一些车商的有些想买车但没有全额支付能力的，这时候可以用车商提供的分期贷款购车金融产品，快弹车可以提供多种车型的分期购买方案，这些既可以扩大车商的用户也可以增加车商利润来源等。

类似这样的需求匹配推荐是车商渠道人员与经销商沟通过程中的常识，下面我们就看下车商这些具体功能。

帮买车，就是对需要找车源采购车辆的车商使用的，帮您在全国范围内找到合适的车源，当然了，如果是个人用户也可以在这里买车的，和商家的流程基本一致的。

帮买车适合的就是正在找车的人群，特别是对车商的采购，“帮”的含义更是丰富，比如车商采购过程中遇到资金周转问题，可以提供融资代采服务，同时还会提供可选的物流仓储服务，采购、融资、运输全过程提供对应的服务。

车商猫融资代采，这个汽车供应链融资服务主要有三个特点：融资额度高、放款快、费率低。

网上4S店，车商猫“网店”产品的互联网赋能，可直接发布在售车型到自己的网店，向购车客户展示丰富的可售车辆，帮助经销商拓展客户，产生更多的汽车销量！

汽车融资租赁，快弹车的车源供应是非常稳定的，保证了提车的效率，对个人贷款分期购车、以租代购等，资质审核通过后基本可实现当日提车。

车商渠道人员在与经销商沟通的过程中，也要把这些服务功能介绍明白，同时要明白让经销商安装并使用车商猫APP只是第一步，对使用车商猫后的体验和服务效率才是日常的工作，经销商用这个产品是为了解决自己的某些问题，如果后续使用中，车商渠道人员不能有效的处理这些问题，那么车商猫作为一个工具产品就业就是失去了意义，所以车商猫设置了专门的客服电话：4008252368  来集中处理用户在使用中遇到的各种问题。

车商猫是一猫汽车把新车车源、融资租赁产品、销售线索、物流仓配等资源提供车车商的一个工具软件，作为一个工具软件自然是要提高工作效率的，让这些资源更高效的导入到经销商、汽贸店。

当前车商猫的很多功能都是免费的，比如开网店卖车、找车源、查看报价、采购新车等等，这些都是安装后就可以直接使用的，不需要任何费用。

这些免费的功能总结起来可以概括为信息服务，主要解决汽车车源信息流通效率。

关于车商自身面临的压力，网上很多文章都有提到，汽车4S店最佳的库存销量比例应该在1.2-1.5之间，反观今日各家4S店，能控制在销存比2以内的都是运作非常高效的，3内的比比皆是，甚至有个的品牌已经达到惊人的10以上！

不从厂家进车的情况下库存足够卖10个月，还能够拿什么来盈利？热销品牌的存销比不会虚高到如此地步，但动不动上千台的库存着实也让经销商无奈！上亿资金压在库存上，资金流问题严峻。关门、跑路的基本上都是经不起库存压力，资金链断裂压垮的。

所以车商猫可以作为这些4S店的一个销售渠道，车商猫提供B2B采购服务,分担其库存压力。

车商猫的付费的服务，比如物流仓储，汽车运输肯定是有费用的，你在天猫网站网购时候也有快递费是一个道理；融资代采服务，相当于贷款给你，这个也是有费率的，跟银行贷款类似的服务，如果这些服务都没使用也是不会有费用的。

除此之外，车商猫还提供帮助汽贸店、二网等中小商家成长的培训服务，车商猫精英学院，一猫汽车出于帮助汽车销售行业的从业者自我能力提升、自我价值实现而开设的，这里提供各类汽车销售技巧、营销能力、行业分析等方面的培训资料， 这些培训资料和课件在线使用，重点是全部都免费的。

一猫汽车把自创的商业模式称为“S2b2C”,S即资源端，把上面提到的新车车源、金融资源、物流资源、信息数据资源等等，b即车商，包括各类经销商、汽贸店、二网、汽车超市等等从事汽车销售的商家，C即终端买家，购车用户，车商猫正是基于这一个模式而设计开发的一款移动端的APP产品。

作为车商猫赋能平台的IT系统，车商猫APP具备 “多、快、省”的核心优势。“多”： 车源丰富种类多；节日活动优惠多； “快”：订单配送发车快，上货信息更新快；“省”：定价很低价格省，车源最优资金省。一猫经销商通过车商猫APP，可实时查看一猫直采车源的一手信息，包括最新价格，库存信息，最近中转库位置，并实现订单实时跟踪，真正实现智能化售车。

在“互联网+汽车”新业态的冲击下，传统的汽车生产、营销、服务方式都在悄然的发生着变化，车商猫顺势而生，帮助车商解决经营中的问题。

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