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汽车媒体人:有你们这样咨询买车的吗?

一猫汽车网 2016-11-01 00:57:35 作者:关崇威

记得以前买车是很简单的一个事情,因为能够选择的车并不算多,一个展厅可能只放了一辆展车,4S店的并不算多,不买就拉到。到了后来,不单只车型多了,而且品牌也逐渐多了起来,面对琳琅满目的汽车品牌、型号,催生出一种动物叫做“汽车媒体”,消费者也慢慢患上一种叫“选择困难症”的绝症。从哲学层面上去看,买一辆的不亚于“今天中午吃什么”和“今晚吃什么”这两大世界最大哲学性问题。

车型多了、品牌多了、4S店也多了,催生的问题也是多种多样,汽车的问题、4S店的忽悠伎俩等等,多得可以拍10集的《走近科学》,让你泡两壶茶,安坐家中度过几个无聊的午后。

正是由于关于汽车的问题越来越多,一般非专业的消费者很容易被搞懵圈,比如猫哥经常被问,什么是落地价、购置税、裸车价……每一次碰到这些朋友的问题,我真想甩给他一个链接——www.baidu.com。但毕竟是朋友,猫哥尽量自己百度一次,再复制给他。猫哥在汽车圈混久了,几乎每一段时间都会有一些足可以让你气死的问题。

1、让人吐血的问题——“买什么车”

“买什么车?”这个问题,估计是每一个汽车媒体人都会遇到,而这个问题又可以分为几种让人吐血的情况。

·“XX万元买什么车好?”猫哥觉得这个问题应该可以载入吉尼斯世界大全,继今天中午、晚上吃什么之后的第三大问题。这种没需求的问题让每一个汽车媒体人蒙圈然后选择回避,你的10万是MPV、轿车、SUV还是什么车型?你的用途是什么?你通通都不知道,怎么给你推荐?是不是我喜欢的车,你就会选择,或者真正适合你?

·“10万元我想要省油、空间大、外形漂亮、保值、舒适、好开、不容易坏、用车成本低、不要日系,给我推荐一辆吧”,每次猫哥看到这样的问题,我都很想回答“要不你给我买一辆这么完美的车子吧”。

·说了一大堆日系车符合的需求,然后最后补一句“非日系”,猫哥想说,你自己的需求明明是日系车,但是你又不想买日系,那很简单,买回来之后把车标扣下来吧。

关于买什么车的问题,应该怎样问?

其实作为消费者,应该针对自己的实际情况,先圈定好价钱、车型品牌,有那么两三个汽车的型号,专业的汽车媒体才能够帮你选出最好的一辆。例如,我的预算是15万元,想要一辆SUV,现在看上博瑞、RX5、GS4这几辆车,这样的话,咱们才能从中帮你选一辆最好的车。

2、明明自己有一个明确是目标,却来浪费你的时间

前两天,有个朋友来问我30万元左右,有什么SUV是比较好的,而且说了一些用车的情况和需求。猫哥推他推荐了几款车,汉兰达锐界昂科威

“汉兰达不错,不过要等太久了,现在下订单要等差不多半年。我想要BBA这类的豪华品牌。”

然后,猫哥又推荐了宝马的X1,理由是新上市没多久,空间比旧款大不少,让利也是比较多。另外,马上上市(当时还没上市)的广汽本田冠道也是很值得考虑,毕竟车内的空间、发动机技术、变速箱也是相当不错,本田的质量口碑也是可以的。

宝马X1不错,但是我还是比较喜欢奥迪Q5。”

我表达了奥迪Q5比较旧,而且新的Q5很快就回来了,这个价钱还真不如新的汉兰达、X1、冠道、锐界等等。

结果过了两天,他说他还是定了Q5,猫哥吐了九两血。这类型的消费者其实心里面已经有了自己很明确的目标,如果你跟他说这款车不错,他会继续坚定自己的目标,如果你跟他说其他车型不错,他还会坚定自己的目标。

3、成功推荐买车之后,鸡毛蒜皮的事情都来找你

虽然推荐不成功占了大多数,但是推荐成功的(或者让你直接陪他去买车)仍然是有的。但是万万没想到,这才是噩梦的开始。首先买车之前,不去做功课,把所有的问题抛给我,比如说什么是落地价、保险该怎么买等等,需要一一解释,更奇葩的会让你给他查行情价。猫哥就百思不得其解,这是我买车还是你买车?

后续用车的问题更是一大堆,“诶,我上次让你推荐给我的车,左前轮哒哒哒地响,是不是出现了什么问题?”;“我的车要续保了,这次怎么买保险才对?找谁买啊,推荐一下”;“我的车刚剐蹭到别人,你知道4S店的电话么?”;“我的车快3千公里了,该不该去换机油”,反正这类型的问题确实是一大堆,倒不是说我不想回答,但这种东西能够百度的尽量还是自己去百度一下吧。

不要总觉得,我推荐的车给你,我就要对你的车负责吧,真正负责的是4S店。这里就延伸出一个问题,当你做汽车媒体做久了,你就会发现大多数消费者都是很懒的,不会去弄清楚自己的车子存在什么样的问题,找什么样的人去解决,总是把问题抛给别人。

4、买车别问汽车媒体人了,一定要自己先去试

汽车媒体人大多数都是专业的(希望吧),因为职业关系见得太多车,试过太多车,一定程度上避免对某一款车型产生狭隘的认知。如果你上网搜一下,大多数广东的汽车媒体人都喜欢日系车,所以如果你找他们推荐,很大几率都会是日系车,因为这类型的车,在这一批媒体人眼中,都是不错的车,切切实实符合他们日常使用的需求和环境。

但是,这些媒体喜欢的车,是不是就一定适合你的呢?不一定的,每个人都有自己用车的实际需求和环境。所以,买车一定要去试驾,即使你咨询的媒体人多么的老资格,他们喜欢的车,真未必适合你,买车不能单单嘴上问。

最简单的办法是去租一辆车回来两天,这样的话很多问题都可以自己解答自己。

最后不妨来一个总结,其实很绝大多数想买车的人都分为两类。第一类是完全不懂小白类,他们什么连车型、价格都不知道,他们连汽车垂直网站都不知道,甚至连百度都懒得去百度,不过这种人好在,你给他推荐几款好看的车,他们还是会去看,价钱合适还是会买。

第二种最麻烦,他们已经有自己喜欢车型,先别管这类人懂不懂车,至少是有留意汽车这方面的资讯。这类人应有了自己喜欢的品牌,也就说说在脑袋里面已经有了对某个品牌的信仰或者说是认同感。就像你去劝一个大众粉去买本田一样,99%的几率都是失败的。猫哥已经知道,如果这类型的朋友如果下次再问我买什么车,我一定会回答他“follow your heart”。

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